點揀可靠僱傭中心?2026查牌及收費5大重點

作者:鄧偉傑 Steven Tang|樂道僱傭中心創辦人|從業 8 年
最後更新:2026-10-17

重點答案:截至2025年9月,香港有3,888間持牌職業介紹所,其中1,917間提供外傭配對服務(勞工處立法會文件)。揀選僱傭中心最少要做五件事:一、在勞工處職業介紹所專題網站核實牌照;二、確認有外傭原居地政府或領事館認可;三、收費以書面列明;四、以書面確認提早解約時的退款或替換安排;五、確認外傭抵港後有人跟進。法例規定職業介紹所向外傭收取的佣金不可超過其首月工資的10%,違者最高可被罰款$350,000及監禁3年。

香港有幾多間僱傭中心?

根據勞工處2025年10月提交立法會的文件,截至2025年9月,全港共有3,888間持牌職業介紹所,當中1,917間提供外傭配對服務;單是2025年首9個月,便新簽發了246個外傭職業介紹所牌照。選擇多,質素亦參差,勞工處2024年共接獲293宗涉及職業介紹所的投訴,其中255宗與外傭職業介紹所有關(立法會CB(1)1469/2025(03))。

1. 點樣查僱傭中心有冇牌?

香港所有職業介紹所必須持有勞工處發出的牌照,並須在營業地點當眼處展示牌照。無牌經營屬違法,最高可被罰款$350,000及監禁3年(勞工處《僱傭條例》第XII部指南)。

僱主可到勞工處職業介紹所專題網站,輸入公司名稱或牌照號碼核實牌照,並可查閱職業介紹所的定罪、撤銷牌照及書面警告紀錄。自2024年7月起,牌照上印有二維碼,掃描即可連到勞工處網頁查看該職業介紹所的資料。樂道的牌照號碼為82110。

僱主在職業介紹所簽署服務協議文件
簽約前,收費及退款條款都應以書面列明

2. 有冇外傭原居地政府認可?

辦理特定國籍外傭的僱傭中心,一般亦需要該國政府或駐港領事館的認可。菲律賓方面,可查詢菲律賓移工部(DMW)及駐港總領事館的認可資料;印尼方面,可向印尼駐港總領事館查詢。樂道持有菲律賓駐港總領事館牌照(MWOHK-20250542-098)。

3. 收費有冇以書面列明?

僱主應要求僱傭中心以書面列明收費包括甚麼,例如領事館合約及公證費、首次簽證費、體檢、海外培訓及文件費、保險及後續跟進,避免只比較表面價錢。勞工處2024年5月修訂的《職業介紹所實務守則》亦要求職業介紹所提高收費透明度,收款後須盡快發出收據(立法會文件)。

法例同時保障外傭:職業介紹所向求職者收取的佣金,不可超過其受聘後首月工資的10%;以2026年10月3日起新合約的規定最低工資$5,220計算,即最多$522。超收佣金最高可被罰款$350,000及監禁3年(勞工處指南)。僱主須負擔的其他開支,可參考請外傭費用2026。

4. 提早解約有冇退款或替換?

政府表示中介收費屬市場行為,不會規定收費水平;但修訂後的實務守則要求職業介紹所清楚說明,外傭如提早終止合約,會否提供退款、另選外傭或其他安排,以及會否額外收費,違反守則的職業介紹所可被勞工處懲處(政府新聞公報,2026-10-14)。簽約前應要求寫入服務協議,包括適用時限。外傭合約本身沒有試用期,詳見外傭試用期及解約須知。

5. 外傭到港後有冇人跟進?

外傭抵港後最初幾個月是適應期。可靠的僱傭中心會定期了解僱主及外傭的情況,遇到溝通問題時協助協調,而不是簽約後就停止聯絡。查詢時可直接問:跟進期有多長?由誰負責?有問題時點樣聯絡?

兩位女士在現代化廚房中交談,代表外傭上工後的溝通跟進
外傭上工後頭幾個月的溝通,比簽約一刻更重要

揀僱傭中心要留意的警號

  • 收費含糊,不肯以書面列明,或收款後不發收據。
  • 無法提供牌照號碼,或在勞工處網站查不到。
  • 介入外傭的財務事宜,例如安排外傭借貸。
  • 代為保管外傭的護照或身份證明文件。勞工處指南列明,任何人包括僱主及職業介紹所職員,未經外傭同意都不應保管其身份證明文件(勞工處實用指南問1.6)。
  • 以金錢誘使外傭提早解約轉工。

創辦人觀點:鄧偉傑 Steven Tang

以我入行8年的經驗,僱主揀僱傭中心最容易只看價錢。但真正影響經驗的,是配對時有沒有認真了解你的家庭,以及外傭上工後有沒有人跟進。我建議僱主第一次查詢時,留意對方有沒有主動問你家中成員、作息及照顧需要,這通常反映對方是否專業。

全港有接近二千間外傭職業介紹所,競爭激烈,不少以低價吸客,再在其他項目加錢。我會建議僱主把幾間的報價放在一起,逐項比較「包甚麼、不包甚麼」,並用勞工處網站自己查牌及查紀錄。合法經營是最基本的保障,亦是對外傭的保障。

以上是我個人的觀察和建議;如對職業介紹所有疑問,可向勞工處職業介紹所事務科查詢。

常見問題 FAQ

點樣查僱傭中心有冇牌?

可到勞工處職業介紹所專題網站,輸入公司名稱或牌照號碼查閱,亦可掃描牌照上的二維碼;網站同時列出定罪、撤銷牌照及書面警告紀錄。

香港有幾多間外傭僱傭中心?

根據勞工處資料,截至2025年9月全港有3,888間持牌職業介紹所,其中1,917間提供外傭配對服務。

僱傭中心可以向外傭收幾多佣金?

法例規定,職業介紹所向求職者收取的佣金不可超過其首月工資的10%,以最低工資$5,220計即最多$522;超收最高可罰款$350,000及監禁3年。

無牌僱傭中心有咩後果?

無牌經營職業介紹所屬違法,最高可被罰款$350,000及監禁3年。

外傭提早解約,僱傭中心一定要退款嗎?

法例沒有規定退款金額,但勞工處實務守則要求職業介紹所清楚說明提早解約時會否退款、替換或額外收費,簽約前應以書面確認。

比較僱傭中心要看甚麼?

牌照及原居地認可、書面收費明細、提早解約的退款或替換條款,以及外傭抵港後的跟進服務。

資料來源

關於作者

鄧偉傑 Steven Tang,樂道僱傭中心創辦人,從事外傭僱傭行業8年。他出身僱傭中心家庭,父母經營僱傭中心30多年,自小在行業中成長,其後自立門戶創辦樂道僱傭中心(勞工處職業介紹所牌照:82110)。了解樂道

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圖片來源:Gabrielle Henderson、Ahmet Koç/Unsplash(Unsplash License)